Zákazníci
Výrazný prielom v identifikácii korporátnych spoločností, revolúcia v oblasti služieb zákazníkom:
One Smart Star™ (OSS™) robí spoločnosti dostupnejšie a zvyšuje vernosť ich zákazníkov
One Smart Star™ - maximalizácia prepojenia zákazníka
Stovky One Smart Star™ (OSS™) zákazníkov objavilo vplyv na väčšie uspokojenie koncového klienta, ktorého dôsledkom je:
- zvýšená loajalita zákazníka
- efektívnejšia reklamná činnosť, ktorej výsledkom je väčšia odozva klientov
One Smart Star™ jedna ľahko zapamätateľná hviezda (*) + štvor-znakový kód (napr.. *7827), umožňuje spoločnostiam a organizáciám zlepšiť svoju identitu a zjednotiť používateľský prístup na:
- pevné linky & mobilné telefóny
- SMS
- Email
- web-ové stránky
- poštové adresy
Služba spoločnosti One Smart Star™ sa etablovala vďaka väčšiemu zviditeľneniu spoločností poskytnutím jednotného prístupu ku kontaktným informáciám. Výkonným nástrojom, ktorý zvyšuje loajalitu zákazníka jeho nasmerovaním na komunikáciu so spoločnosťou. Cieľovou skupinou sú nasledovné typy organizácií:
- medzinárodné a národné spoločnosti
- miestne organizácie
- verejné inštitúcie - knižnice, nemocnice, atď.
- národné, regionálne a miestne štátne úrady
Podnikateľské sektory, ktoré v súčasnosti využívajú OSS™ služby:
- banky
- investičné spoločnosti
- poisťovne
- požičovne áut
- leasing áut
- predajcovia áut
- Taxi služby
- autobusová doprava
- železničná doprava
- hotely
- zdravotnícke organizácie
- letecké spoločnosti
- cestovné agentúry
- obchodné služby
- donáškové služby
- reštaurácie
- rezervácie lístkov
- servisné spoločnosti
- stavebné spoločnosti a projektanti
- vládne inštitúcie
- samospráva
Spoločnosti s veľkým počtom klientov uzatvorili zmluvy na niekoľko One Smart Star čísiel - OSSN™ (pre rôzne druhy služieb). Každá banka má 3 až 10 kódov. One Smart Star™ sa nachádza na čele telekomunikačného priemyslu a integruje všetky najpoužívanejšie technológie:
- fixné a mobilné telefóny
- SMS & Instant Messaging (rýchle odosielanie správ - ICQ, Messenger, atď.)
- VoIP
|